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Servizio CSR
Il Customer Support Representative (CSR) è professionista dedicato a supportare il cliente nell'ottimizzazione e nella manutenzione delle macchine agricole.Il CSR è un punto di riferimento per i clienti della Sergio Bassan S.r.l, offrendo un servizio personalizzato e competente per soddisfare ogni esigenza.
Di cosa si occupa?
Contatti e Visite:
Mantiene un rapporto diretto con i clienti nel territorio di riferimento, effettuando visite periodiche per garantire un supporto continuo e personalizzato.
Consulenza Prodotti e Servizi:
Informa e consiglia i clienti sui prodotti, i servizi, le promozioni e le opportunità disponibili, per aiutarli a sfruttare al meglio le offerte della nostra concessionaria.
Connettività delle Macchine:
Informa sulla connettività delle macchine e sulle novità o opportunità connesse, facilitando l’accesso alle tecnologie più avanzate
Relazioni Post-Vendita:
Cura il rapporto tra il cliente e il servizio post-vendita dell’azienda, assicurando una comunicazione efficace e tempestiva.
Aggiornamenti e novità:
Tiene i clienti aggiornati sulle novità specifiche riguardanti la loro flotta di macchine e attrezzature, garantendo che siano sempre al passo con gli ultimi sviluppi.
Soluzioni personalizzate:
Soluzioni Personalizzate: Propone soluzioni su misura in base alle necessità dei clienti e coordina la loro attivazione, offrendo un supporto integrato ed assicurando che ogni servizio sia perfettamente allineato alle esigenze specifiche.
I Punti Forza
La missione della Sergio Bassan S.r.l. è fornire un servizio di eccellenza, garantendo che ogni cliente riceva il massimo supporto per la cura e l’ottimizzazione del proprio parco macchine. Con il servizio CSR, ogni cliente avrà sempre a disposizione un esperto di fiducia pronto ad assisterlo in ogni momento.
- Supporto continuo e personalizzato
- Comunicazione immediata
- Consulenza esperta
- Innovazione tecnologica continua
Contatti Diretti
PER LE PROVINCE DI TREVISO, PADOVA E VENEZIA
